1.1 Prevádzkovateľom internetového obchodu GEKONsport.com je spoločnosť:
LTEX com s r.o.
M.Rázusa 3
911 01 Trenčín
Slovenská republika
IČO: 36 755 800
DIČ: 2022352574
IČ DPH: SK2022352574
Č.OZP-B/2007/01907-2/CR1
Č.živ.registra: 350-24155
(ďalej len prevádzkovateľ)
Adresa prevádzky:
LTEX com s r.o.
Hurbanova 56
911 01 Trenčín
Slovenská republika
1.2 Objednávateľ je osoba (spoločnosť), ktorá si vybrala a zaplatila za služby alebo tovar na stránkach www.gekonsport.com. Objednávateľ musí v objednávke, resp. pri registrácii presne a pravdivo uviesť adresu doručenia, prípadne iné kontaktné údaje. Objednávka je príkazom pre prevádzkovateľa na realizáciu objednaného, zaplateného tovaru od objednávateľa. Všetky objednávky podané prostredníctvom stránky www.gekonsport.com sú záväzné.
1.3 Objednávky uskutočníte tak, že si prostredníctvom nákupného košíka vyberiete tovar, následne prejdete k pokladni, kde si zadáte spôsob doručenia a spôsob platby a odošlete objednávku. Po odoslaní objednávky obdržíte kópiu objednávky e-mailom.
2.1 Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky objednávateľa za dohodnutú cenu. Ku každej objednávke bude priložená faktúra.
2.2 Pokiaľ je doručená zásielka poškodená, objednávateľ spíše pri preberaní tovaru reklamáciu s doručovateľom a bezodkladne o tejto skutočnosti informuje prevádzkovateľa. Následne pri riešení reklamácie je objednávateľ povinný poskytnúť maximálnu súčinnosť.
2.3 Objednávateľ sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu.
2.4 Tovar objednaný cez internetovú stránku www.gekonsport.com dodávame v lehote 7-14 dní. V prípade, že doba dodania tovaru bude dlhšia, budeme o tom zákazníka informovať. Tovar odosielame prostredníctvom Kuriérskej spoločnosti.
Neprevzaté dobierky
V prípade, že si kupujúci objedná tovar z internetového obchodu www.gekonsport.com a neprevezme si zásielku, resp. zásielka sa vráti prevádzkovateľovi internetového obchodu z dôvodu. že kupujúci odmietne prevziať tovar, alebo zásielka nebude doručená z dôvodu uvedenia nesprávnej adresy, zákazníkovi - kupujúcemu vzniká povinnosť uhradiť expedičné náklady vo výške 4 EUR, t.j. poštovné a balné náklady a taktiež poštovné náklady, ktoré vznikajú pri vrátení zásielky na adresu prevádzkovateľa internetového obchodu www.gekonsport.com, ktoré je predávajúci povinný uhradiť pri vrátení neprevzatej dobierky kuriérskej spoločnosti. Predávajúci osloví kupujúceho prostredníctvom emailu alebo telefonicky.
Stornovanie objednávky musí zákazník realizovať ešte pred odoslaním zásielky a to mailom.
3.1 Tovar je Objednávateľovi dodaný prostredníctvom UPS kuriérskej služby s poštovným a balným vo výške 4,95EUR do výšky objednávky 199,16 EUR. Nadrozmerný tovar a tovar ťažší ako 20 kg je zasielaný prostredníctvom kuriéra za príslušný poplatok.
Pri nákupe nad 100,- eur poštovné neplatíte.
4.1 Pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom spokojný, jednoducho nám ho do 14 pracovných dní od prevzatia zásielky zašlite späť na našu adresu prevádzky. Výmena tovaru sa vzťahuje len na veľkosť. Tovar bude vymenený po vzájomnej dohode. Tovar musí byť dodaný neporušený, tak ako bol prevzatý od prevádzkovateľa a schopný ďalšieho predaja a to so všetkými listinami (ako je faktúra, doklad o prevzatí tovaru, záručný list a iné). Každý prípad sa budeme snažiť vybaviť k úplnej spokojnosti objednávateľa. Náklady na výmenu tovaru znáša objednávateľ.
5.1 Za objednaný tovar cez www.gekonsport.com môže objednávateľ zaplatiť prostredníctvom:
5.2 Platby za Objednávky sa prijímajú centrálne na účet Prevádzkovateľa vedený v Tatrabanke, č.ú.: 2624787808/1100.
5.3 Minimálna hodnota tovaru, ktorá môže byť objednaná prostredníctvom stránky www.gekonsport.com je 30,00 EUR. Dôležité upozornenie: ak túto sumu neprekročíte, systém vám neumožní dokončiť nákup.
5.4 Informácie poskytnuté prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.
Spôsoby platby
Dobierka - Tovar si objednáte, ale zaplatíte až keď dostanete balík. PREVEZMEM = ZAPLATÍM
Bankový prevod - tovar si objednáte a my vám následne zašleme faktúru s číslom účtu a variabilným symbolom . Čiže tovar najskôr zaplatíte prevodom na náš účet a my po prijatí platby zasielame balík k Vám a informujeme Vás o jeho odoslaní. Pri platbe prevodom sa tovar odosiela až po Vašej úhrade.
6.1 Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Záručná doba je 24 mesiacov pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak a začína plynúť dňom prevzatia tovaru objednávateľom. Doklad o prevzatí tovaru (zaplatení) si preto dôkladne uschovajte.
6.2 V prípade, že ste od nás obdržali tovar, ktorý je poškodený alebo nefunkčný, čo najskôr kontaktujte Prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 7 pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní.
6.3 Kupujúci je povinný po prevzatí tovaru tovar prezrieť a skontrolovať kompletnosť tovaru a príslušných dokladov (daňový doklad, faktúra).
O nekompletnosti zásielky je nutné informovať do 2 pracovných dní od dátumu dodania. Neskoršie reklamácie týkajúce sa chýbajúceho tovaru nemožno uznať a takáto reklamácia bude považovaná za neoprávnenú.
V prípade, ak tovar odovzdaný kupujúcemu nezodpovedá kvalite uvádzanej predávajúcim na jeho internetovej stránke, je kupujúci povinný oznámiť túto skutočnosť predávajúcemu najneskôr do 2 pracovných dní od prevzatia tovaru.
Dodatočné reklamácie tohto typu nebudú uznané.
Ak ide o vadu neodstrániteľnú, ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady má objednávateľ právo:
Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná, pri neoprávnenej reklamácií ste povinný uhradiť náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.
7.1 Zo zákona je možné bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy (teda vrátenie tovaru) do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar musí byť dodaný neporušený, tak ako bol prevzatý od prevádzkovateľa a schopný ďalšieho predaja so všetkými listinami. Táto lehota je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Peniaze vrátime do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Spolu s odstúpením od zmluvy je potrebné vrátiť späť aj tovar. Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy (KLIKNUTÍM SEM OTVORÍTE PDF) a zaslať ho poštou na adresu: L-TEX com s. r.o., Hurbanova 56, 911 01 Trenčín. Tovar prosím neposielajte na dobierku. Náklady na vrátenie tovaru znáša objednávateľ.
8.1 Údaje pri registrácii
Ako Objednávateľ musíte vyplniť pri registrácii alebo objednávke fakturačné údaje, ktoré sú potrebné pre správne vybavenie objednávky (zaúčtovanie a doručenie). Ide o tieto údaje:
9.1 Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.
9.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zmluvné podmienky meniť.
9.3 Tieto špecifické obchodné podmienky www.gekonsport.com nadobúdajú platnosť dňa 16. októbra 2008.